万が一商品お届け時に破損があった場合破棄せずに、必ず当店までご連絡ください。
・破損品については、運送会社が①破損品の回収をした後、新しい商品のお届け、または②破損品と新しい商品との交換のいずれかを行います。破損した商品を破棄された場合は、交換ができかねますのでご了承ください。
・お届け後３日以内に当店まで電話またはメールにてご連絡ください。対応期間内にご連絡いただけたもののみ、交換の対応をさせていただきます。尚、使用後の破損は交換いたしかねますのでご了承下さい。
※在庫のない商品の場合は、こちらからご連絡いたします。（返品送料、再送料は店舗負担）
商品の破損・不良品以外でのご注文後の返品、返金は受け付けておりません。
電話：0572-59-8022
メール：ogiso.ec@gmail.com


【取り扱いについて、ご使用上の注意】
より長く安心してお使いいただくために。
▼強化磁器は一般の磁器と比べて割れにくい材質ですが、土から作る焼き物なので、衝撃が加わると割れてケガをする恐れがあります。
▼およそ1250℃の高温の窯で焼いて作られるので、熱に非常に強いですが、直火ではお使い頂けません。
▼電子レンジ・オーブン（直火不可）・食器洗浄乾燥機は使用できます。各機器の注意表記を十分にお読みのうえ、正しい方法でお使いください。
▼長期間金属製のスプーンフォークなどで食器を強く擦ると、表面にキズがつきメタルマークが取れなくなることがあります。

【お手入れの方法】
▼やわらかいスポンジをお使いください。金属たわしや研磨剤付きスポンジ、クレンザーなどは食器表面にキズをつける原因となります。
▼少量の洗剤でキレイに洗浄できますが、目に見えない油分が残っている場合があるので、定期的に漂白剤のご使用をおすすめします。